نبذة عن الخدمة

المستشار سعيد عسيري هو مأذون شرعي معتمد من وزارة العدل في منطقة عسير، يقدم خدمات توثيق عقود النكاح (إلكترونيًا وورقيًا) بسرعة وإنجاز عاليين، مع إمكانية إتمام العقد في المنزل أو المكان المفضل للعروسين، دون الحاجة للذهاب إلى الجهات الحكومية. يغطي الخدمة جميع مدن ومناطق عسير الرئيسية (أبها، خميس مشيط، أحد رفيدة، محايل عسير، رجال ألمع، وادي بن هشبل، بيشة، النماص، وغيرها)، بالإضافة إلى بعض المناطق المجاورة.

التحديات التي واجهها العميل

• صعوبة الوصول السريع إلى العملاء في مناطق عسير المترامية
• الحاجة إلى توضيح الشروط الشرعية والإجرائية بشكل واضح وموثوق لتجنب أي لبس
• قلة الثقة في الخدمات الإلكترونية المتعلقة بالعقود الشرعية
• الحاجة إلى تسهيل التواصل والحجز في أي وقت (24/7)
• عرض المناطق المغطاة والوثائق المطلوبة بشكل منظم

الحلول التي قدمناها

• تصميم موقع إلكتروني احترافي وموثوق: تصميم بسيط، نظيف، ومريح للعين مع دعم كامل للغة العربية (RTL) وتجاوب 100% على الموبايل
• هيكلة معلومات واضحة: قسم شروط العقد، الوثائق المطلوبة، المناطق المغطاة، وأسئلة شائعة بشكل منظم
• تواصل فوري: أزرار واتساب متعددة + رقم مباشر بارز في كل صفحة
• تركيز على الثقة: إبراز الاعتماد الرسمي من وزارة العدل، سنوات الخبرة، وطريقة عمل شفافة
• تحسين تجربة المستخدم: تصفح سهل، نصوص واضحة، ألوان هادئة تناسب طبيعة الخدمة الشرعية

النتائج والمميزات البارزة

• وصول سريع وسهل للعملاء في جميع أنحاء عسير دون عناء التنقل
• زيادة ملحوظة في عدد الاستفسارات والحجوزات عبر الواتساب
• عرض الشروط والإجراءات بشكل يعزز الثقة والشفافية
• تغطية شاملة لأكثر من 15 مدينة ومنطقة رئيسية في عسير
• خدمة متواصلة 24 ساعة مع استجابة فورية
• تجربة مستخدم مريحة جدًا على الهواتف (أكثر من 80% من الزوار يستخدمون الموبايل)