التجارة الإلكترونية

نشأة التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية بكل بساطة هي المعامله التي يقوم فيها الفرد او الشركات بشراء او بيع منتجات

عبر النت او الاون لاين بمعني اخر وتكون عبر وسيط وهي المتاجر الإلكترونية فهي بدورها توفر

كذلك بعض الوظائف التي يبحث عنها المستخدم كمثال :

عرض المنتجات او شرائها مع اتمام عمليات الدفع ووضع اراء ومراجعات حول المنتج ويتم هذا من خلال الهاتف المحمول او جهاز الكمبيوتر

كيف بدأت التجارة الإلكترونية

متي نشات التجارة الإلكترونية

ان شركات التجارة الإلكترونية بدات ظهورها في بدايه التسعينات عام 1992وسميت باسم (Book Stacks Unlimited) وكان هذا اول سوق إلكتروني

في تجارة الكتب وكان في بداايته يعتمد علي مكالمات الهاتف المحمول او الارضي ثم تطور عام 1994الي موقع إلكتروني

ثم بعد مرور عام اطلق جيف بيزوس متجر امازون ثم تبعه بيير اوميديار بانشاء متجر (AuctionWeb) وهو المعروف باسم إيباي (eBay)

ثم بعد مرور 3اعوام من تلك الاطلاقات للمتاجر الإلكترونية اعلن عن ظهور متجر بايبال (PayPal) نظام الدفع الالكتروني

وهو ماكان مكسبا وانطلافه كبيره في راحه العميل حيث انه اصبح باستطاعته الدفع عن بعد ثم انشئت العشرات والعشرات

من المواقع مع بدايات القرن الحالي والتي ساعدت في تطور التجارة الإلكترونية حتي اصبحت ماعليه اليوم وهو ماساعد

علي تحقيق النمو بمختلف المجالات بالعالم واصبحا المبيعات غبر وسائل البيع الإلكترونية تتخطي 4تريليون دولارومع الوقت الحالي متوفع زيادتها ل6تريليون

انواع التجارة الإلكترونية

ذكرنا سابقا نشأه التجارة الإلكترونية وسنذكر في هذة الفقره انواع التجارة والتي تقسم الي اربعه انواع او اقسام

تبين علاقة العملاء والتجار كما يمكن تصنيف الاقسام كالتالي

المعاملة بين الشركة والمستهلك (B2C)

تغتبر الاكثر استعمالا في عالم التجارة الإلكترونية لان المعاملات فيها تقوم بين المستهلك والشركة كمثال اذا اراد احد المشترين

القيام بعملية شراء احد الاجهزه الكهربائية مثلا من علي متجر الكتروني فان هذه العمليه تكون بين المستهلك والشركة

التعامل بين شركة وشركة (B2B)

وهي عملية البيع او الشراء بين بعض الشركات وبعضها في الغالب تكون المعاملة بينهم في هيئه معدات او مواد خام

كذلك في البضائع والجملة كمثال التعامل الذي يحدث بين المصانع وتجار الجمله

التجارة التعاونية (C-Commerce)

تمون عبر مجموعه من الافراد او الاشخاص يتواصلون او يتم التعاون مع بعضهم البعض بشكل الكتروني كالتعاون بين الشركات لتصميم منتج بطريقه الكترونية

من مستهلك لمستهلك (C2C)

وهو التعامل بين المستهلكين بعضهم البعض كما ان هذه الخدمة توفرها معظم المتاجر الكبري الإلكترونية

فتمكن لاي شخص الاشتراك او عمل حساب بائع وكذلك عرض المنتج او الخدمه التي يقدمها ويريد بيعها علي ذلك الحساب بالمتاجر الإلكترونية

بين المستهلك والشركة (C2B)

نموذج من النماذج التقليدية والتي يقوم المستهلك فيها بتقديم خدمه معينة الي احدي الشركات

التعامل بين الجهات الحكومية والشركات(G2B)

هو نوع من انواع التجارة الإلكترونية ويكون التعامل فيه بين الشركات والجهات الحكومية واليك مثال علي ذلك

كشركات الاتصالات التي توفر خدمات الدفع الإلكترونيه للخدمات الحكومية

بين المستهلكين والادارة(C2A)

هذا النوع من التجارة يكون بين المستهلك والادارة كمثال خدمات الاونلاين والدورات التعليميه كذلك الاستبيانات التي يطلب من الجمهور اعطاء راى فيها مثلا وكذلك خدمه الضائب وايضا الخدمات الصحية

من شركة الي موظفيها(B2E)

هي توفير خدمه معينه او منتج معين من الشركة بسعر رمزي او بخصومات مخصصه لافراد العمل

بالشركة فقط وموظفيها ويكون العائد من هذه الارباح مدرج في حسابات الشركه كما ان هناك نوعا اخر وهو

من قسم إلى قسم داخل الشركة

هو عمليه يتم فيها جمع معلومات وانشطه داخل الشركة ثم يتم بعدها تبادل المعلومات والخدمات او السلع

من قسم الي قسم علي التوالي مثال ذلك شركات المحمول تنقسم الي اقسام داخل الشركه كل قسم يقوم بانتاج تقنيه معينه

ثم يبيعها الي قسم اخر وهكذا حتي يتم انتاج العمل كاملا ويتم بيعه في السوق

كما يمكن تصنيف شركات التجارة الإلكترونية تبعا لما تعرضة من منتجات وخدمات الي انواع كالاتي

انواع شركات التجارة الإلكترونية وتصنيفاتها

شركة بيع البضائع

وهو النوع الشهير للمتاجر حيث تعرض فيه البضائع مثل الاجهزه والاطعمه والملابس

بمعني اخر تعتمد علي بيع سلع مادية والتي تصل للمستهلك بمجرد اتمام عمليه الشراء ومن امثله تلك المتاجر متجر امازون

شركات تقديم الخدمات

وهي التي تقوم فيها بعمليه بيع الخدمات التي ترغب في بيعها عبر الانترنت

شركات المنتجات الرقميه

المنتجات الرقميه هي بخلاف السلع الماديه فمن الممكن ان تكون برنامج للحاسوب او كتب الكترونية

كذلك الدورات تدريبه كمثال اكاديمية زاد تقدم عدد من دورات التدريب عالية الجودة متخصصة في البرمجه وهي مثال للمنتجات الرقمية كذلك

مميزات التجارة الإلكترونية

تختلف التجارة الإلكترونية عن التجارة التقليدية مع العلم ان كل منها يؤدى نفس المهمه واليك مثال لكلا النوعين

التجارة الإلكترونية هي مشاهدة منتج او خدمة معينه علي شبكات البحث او التواصل الاجتماعي

ثم طلبها عن طريق النت وهو مايسمي الاون لاين دون الحاجه الي الوجود في نفس المكان او حتي الدفع مباشره باليد

بل بنقرة علي وسيله الدفع ثم تتم العملية بكل سهوله ويسر التجارة التقليدية هي الذهاب الي مكان البائع او التاجر بنفسك

وتقوم باختيار المنتج او السلعه او الخدمه ثم الدفه مقابل ذلك بنفسك مع ذلك فان لكل نوع منهم عيوبه ومميزاته

الا ان التجارة الإلكترونيه شهدت نجاحا وصعودا غير مسبوق من حيث نسبه المبيعات ومواكبتها للتطورات التكنولوجية

وتوفر ايضا للمستهلك تجربه متكاملة بطرق سهله ومبسطة ومن تلك المميزات ما يلي :

سرعة في الشراء

لا يشترط في التجارة الإلكترونية التواجد في نفس مكان بيع المنتج او الخدمة ولكن يكفي فقط بعدة نقرات

اختيار الخدمة او المنتج واتمام عمليه الشراء بسهوله لا نظبر لها حتي ولو كان مايطلبه في بلد اخري او مدينة اخري

كما انها تتيح للمشتري الكثير والكثير من المنتجات والخدمات كذلك لا يشترط شراء المنتج المحلي فقط

كما في السابق لكن اصبح متاحا بواسطه التجارة الإلكترونية الشراء من حميع انحاء دول العالم

سهولة التسوق

تتميز ايضا عن التجارة التقليدية بسهوله الوصول الي المنتجات من خلالهاكذلك فهي خدمه مفتوحه علي مدار اليوم

وغير مرتبطه بمواعيد عمل كالمتاجر التقليدية ولا بمكان معين كما انها توفر خدمه البحث عن المنتجات او الخدمات

من خلال شريط بحث يضع كل مايتم عرضه امام المستهلك مما يوفر عليه الجهد والوقت في عناء الذهاب

للمتاجر والبحث متنقلا من مكان الي مكان كما انه يتيحج لك خدمه وصف المنتج بمميزاته وعيوبه واراء الاشخاص الذين استخدموه

كذلك صورا حقيقيه مصوره من خلال الموشن جرافك وهو خدمه من خدمات التسويق الإلكتروني التي توفرها لكم ايضا شركه الأزهري للتسويق الإلكتروني لتحسين مجالك في التجارة الإلكترونية

تكلفه اقل مع امكانية التوسع

لا يلزم انشاء متاجر الكترونية القيام بتاجير مكان مخصص لعرض النشاط التجاري او الخدمه وانفاق مبالغ مالية كبيره وتجهيزه

بمعدات وادوات واجهزه معينة لكن تتيح له خدمة المتاجر الإلكترونية فقط انشاء حساب بتكلفه بسيطة

كما انه من السهل ان يوسع نشاطه التجاري دون الحاجه الي افتتاح عده فروح في اكثر من مكان وبالتالي زيادة التكاليف

لكن فقط عليه الاستعانه بشركة تسويق الكتروني لتنظيم ذلك له وقيامها بتوسيع الرقعه الجغرافيه فقط علي موقعه

لتشمل تقديم الخدمات في الاماكن التي يريد تقديم الخدمة فيها وقد ذكرنا سابقا ان شركة الأزهري للتسويق الإلكتروني

تقدم تلك الخدمات وعلي نطاق واسع وخبره في مجال العمل وحرفه ودقه ايضا لمجال التجارة الإلكترونية

نصائح مهمه لبدء نشاطك في التجارة الإلكترونية

يجب اتباع خطوات مهمه اولا قبل التفكير في انشاء متجر الكتروني ففكره انشاء موقع الكتروني

دون اتباع الخطوات والوهم بفكره الربح السريع منه لن يكون لها تحقيق علي ارض الواقع

اذا يجب كما ذكرنا سابقا اتباع خطوات للوصول لتجارة الكترونية ناجحه ولتحقيق اربح منها وهذه الخطوات هي كالاتي :

دراسة الجدوي لمشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك

عند بداية اي مشروع يجب معرفة المعلومات الكافية عن هذا المشروع والبحث والتدقيق في عده نقاط منها

فائدة مشروعك كذلك الارباح ومدي تقبل السوق له والمستهلكين كما انه يجب عليك

كذلك معرفة ان هناك الكثير ممن يقومون بعمل نفس نشاطك التجاري ويجب ان يكون لك نقاط تميزك عن منافسيك في سوق العمل

وهذا ما تفعله ايضا شركة الأزهري للتسويق الإلكتروني من وضع الخطط التسويقيه لجذب المستهلك لنشاطك في التجارة الإلكترونية

وحل اي مشكلة قد يتعرض لها موقعك كما انها تساعدك علي نشر نشاطك في اكثر من موقع الكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي وتزيد من نسبه صعودك لمربع البحث الاول

وتعطيك خيارات متعدده حسب ميزانيتك لترويج نشاطك باكثر من طريقه تسويقيه وتمنحك عده محاور لموقعك

تميزه وتميز نشاطك عن غيرك من منافسين وجذب اكبر عدد من الجمهور والمستفيدين من نشاطك اليك من خلال خدمة تصميم المواقع

وضع علامه تجاريه مميزه لموقعك ونشاطك

بوضعك علامة تجاريه لنشاطك مميزه فانك تثبت وجودك من خلال تلك العلامه فبمجرد رؤيه اي منتج او خدمه معروضه عليه علامتك التجاريه فانه سيسهل معرفتك من خلالها ومعرفه نشطك وتميزه من بين النشاطات اللتي تشبهه وايضا يجب مراعاه ان تكون تلك العلامه ترمز لنوع الخدمه التي تقدمها بمعنب اخر مترابطين ثم ياتي اختيار اسم لنشاطك وهوية بصرية ويساعدك في ذلك خدمه تصميم المواقع من خلال الاستعانة بشركة تسويق الكتروني

اختيار منتج مناسب للسوق

من الخطا عرض اكثر من منتج بعشوائيه ودون تحديد فئه معينه تتميز بها فانك ان وقعت في هذا الخطا

فاعلم ان نسبه نجاح متجرك الإلكتروني ضعيفه جدا فما الذي سيدفع الجمهور او المشتري الي ترك كبري المتاجر الالكترونية واللجوء الي متجرك

لذلك نصيحتنا لك حدد منتج وهدف ودعمهم بخطه تسويقيه مدروسه جيدا حتي تصل لهدفك

ويجب مراعاه الاتي في اختيار منتجك لا تقم باختيتر منتج ليس له رواج في السوق ولكن اختر منتج لك منافسين فيه هذا يثبت فعاليه المنتج

واذا كنت تعرض منتجك الخاص فيجب مراعاه ان تبحث وتعرض نشاطك فقط لجمهورك المستهدف

كما يمكنك الاستعانه بوسائل التواصل الاجتماعي للترويج عنه او الاستعانه باشخاص ويسمي بالتسويق عبر مؤثرين ا

و عن طريق الموشن جرافيك او البريد الإلكتروني كذلك عن طريق مربع البحث جوجل او ياهو

ولذلك دائما ننصح بالتعاون مع افضل شركة تسويق الكتروني وايضا من الممكن جمع الاراء حول نشاطك او منتجك لمعرفة لاختيار الانسب لك لعرضه علي متجرك الإلكتروني

حساب تكلفة انشاء المتاجر الإلكترونية

المتاجر الإلكترونية ارخص من حيث التكلفه وتعدد الخدمات عن غيرها كالمتاجر التقليدية

وقد تم ذكر المميزات التي تميز المتاجر الإلكترونية عن نظيرتها المتاجر التقليدية في اعلي المقال

تتحدد تكلفه المتاجر الإلكترونية حسب خطه العمل ونوع الخدمة التي يطلبها اصحاب المتاجر للترويج عن منتجاتهم

ومن المميز في هذه الخدمه انها تناسب جميع الميزانيات واليك تفاصيل تكلفه المتاجر الإلكترونية

اولا يتم حساب تكلفة انشاء المتجر نفسه علي الموقع الإلكتروني وتترواح تكلفته بين ال1500 الي 4000 دولار

حيث ان هناك تكاليف اخري غير تكلفه الانشاء وهي تشغيل المتجر الإلكتروني كذلك تصميم هويتك التجارية

وايضا شعار نشاطك التجاري والنطاق واستضافه المواقع ومن المهم لك ان تتاكد من حصولك علي شهادة SSL

واضافه تكاليفها ايضا كذلك تكلفه المبرمجين وكاتبي المحتوي والمسوقين لمتجرك

ويمكنك عمل كل تلك الخدمات من خلال شركة واحده وهي شركة الأزهري للتسويق الإلكتروني

تحديد طريقه دفع مناسبه لمتجرك الإلكتروني

الان اصبح لديك علم بكل مايخص التجارة الإلكترونية وانشاء متجرك الإلكتروني اذا اصبح متجرك جاهزا للتشغيل

ولمعرفه ميزانية التشغيل بامكانك وضع جدول زمني لنشاطك ثم بعد ذلك حساب التكلفة الشهرية له

ويجب ان تحصل علي نقطه تساوي في ميزانيه النفقات والعائد المادي وبعد ذلك يمكنك وضع خطه اخري

لتوفير خدمه التوصيل عبر شركات التوصيل وكذلك تحديد عدد موظفين لديك وحساب ميزانيه خدمه التسويق الإلكتروني

كما يمكنك اختيار وسيله دفع مناسبه لك للدفع كالدفع النقدي مثلا بعد توصيل المنتج لعامل التوصيل وقت الاستلام

او اعتماد وسيله دفع الكترونيه كالفيزااو البطاقه الإلكترونية او المحفظه الرقمه خدمه الكاش

كما يمكنك اختيار الطريقتين ووضع الخيار للجمهور في اختيار طريقه الدفع المناسبه له

اسباب فشل المتاجر الإلكترونية

من المهم ان تعلم ان من اسباب فشل المتاجر الإلكترونية هو عدم النظر الي اخطاء الاخرين وتجنبها ومن هذه الاسباب الاتي:

عدم نشر معلوات للتواصل معك

بعض المتاجرالإلكترونية لا تضع وسيله للتواصل واضحه بينها وبين العميل وهذا ما يدعوا للشك من العميل لتلك المتاجر في حال حدوث اي مشكله حول السلعه او المنتج وكيفيه التواصل مع المتجر حينها مما يمنعه من عمليه الشراء

اختيار المنتج الخاطئ

ذكرنا سالفا ان الخطه ووضع دراسه جدوي قبل الشروع في اختيار المنتج كذلك اراء المستهلكين وتحديد نوع مناسب للمتجر الخاص بك ولنشاطك التجاري خطوه مهمه جدا لاختيار المنتج الافضل لك كذلك التنظيم داخل المتجر الإلكتروني وتقسيمه الي اقسام ليسهل علي المستهلك عمليه الاختيار والتصفح داخل المتجر علي المنتجات علي سبيل المثال متاجر الاحذية يجب ان تصنف الي اقسام ومسميات حسب الفئه العمريه وحسب الفئه المادية كان يتم تقسيم الاحذيه الرجالي في قسم والحريمي في قسم اخر والاطفالي هكذا كما انه يجبالتصنيف من حيث السعر الاقل او الاكثر ليسهل ذلك علي المستهلك الاختيار بسهوله

التنافس مع اكبر المتاجر الالكترونية في السوق

ايضا ذكرنا ذلك في الفقرات السابقه يجب تحديد منتج او سلعه بعينها وعرضها علي المتجر الإلكتروني وعدم عرض اكتر من سلعه ومنافسه كبري المتاجر لان المستهلك من البديهي ان يلجئ الي المتاجر المعروفه والمشهورة للشراء عبرها

الشفافيه والمصداقيه مع المستهلك

وضع سياسه الاسترجاع من الامور المهمه في خطه انشاء المتجر الإلكتروني لان المستهلك لن يقبل علي عمليه شراء من متجر لا يعتمد سياسه الاسترجاع فرضا كان المنتج مختلفا او غير مناسب او تالف لذلك فان عمليه الاسترجاع تعطي للمستهلك الثقه والامان في اختيار المنتج وعدم الخوف من حدوث اي مشكله خلال عمليه الشراء كذلك يجب ان يكون لدي اصحاب المتاجر مصداقيه في عرض الصور الحقيقيه للمنتج الذي يقومون بالترويج عنه لان اختلاف المعروض بالصور عن المنتج الحقيقي يقلل من مصداقيه المتجر امام الناس

كذلك ايضا خدمه الشحن يجب ان تكون كما هي متفق عليها بين العميل والمتجر دون زياده او حتي حساب ضريبه مضافه لان ذلك يزيد من غضب العميل وبالتالي فانه مستقبلا يتجنب الشراء من هذا المتجر كمانه انه سيخبر غيره بعدم شفافيه اصحابه

عدم الاستعانه بمختصين لانشاء المتجر الالكتروني

قديقع اصحاب المتاجر الإلكترونية في خطا انشاء متجر الكتروني يتفق مع نظام الحاسوب او الكمبيوتر وبالتالي سيواجه مشكله ان تم التعامل من خلال الهاتف المحمول لذلك نوصي بالاستعانه باحد المبرمجين من شركه تسويق الكتروني لعمل ذلك وتجنب الخطا ولجعل متجرك مناسب ايضا للهاتف المحمول

كذلك الفشل في الاداره من عوامل فشل المتاجر الإلكترونية والتسويق بطريقه خاطئه

انواع التجارة الإلكترونية من حيث نموذج الاعمال

البيع بالجملة والتخزين

هو بيع سلعه او منتج بكميه كبيرة لشركات او مؤسسات وهو من انواع التجارة الإلكترونية وتتطلب مبالغ كبيره واستثمار ينفق علي امور اساسية في البداية مثل جرد السلع وادارة المخزون ومعلومات عن الشحن ومعرفه طلبات العملاء وتتبعها كذلك مضاف اليها ايجار المخازن الشهري وكذلك نفقات اخري ومن امثله تلك الشركات امازون وايباي وجوجل

نموذج الاشتراك

يتمثل هذا النوع في عمليه تقديم منتج او خدمة معينه للمستهلك في مقابل رسوم يدفعها بشكل منتظم سواء شهري او سنوي او نص او ربع سنوى او يومي للشركه وله مميزات فهو وسيله ثابته للزياده النقدية العائدة علي الشركات مثال ذلك شركات الافلام والفيديوهات والبرامج الترفيهيه او الخدميه لو الدراميه كشركة نت فلكس مقلا تقدم خدماتها بمقابل شهري او سنوي للمستهلك وايضا كشركات الاتصالات فانها تقدم خدمات الرصيد وباقات الانترنت بمقابل مادي شهري او سنوي

البطاقه البيضاء

يعتبر نوع من انواع التجارة الإلكترونية الحديثة التي تتيح لرجال الاعمال واصحاب الشركات والمشروعات اختيار خدمه او منتج معين

حقق نجاحا في السوق بالفعل ثم التواصل مع المصنع او الشركة الاصلية المنتجه له وطلب توريد هذا المنتج لهم

لكن مع اعادة تغليفة بشعارهم الخاص وليس شعار الشركة

كيف اختار نوع التجارة الإلكترونية المناسبة لمتجري الإلكتروني

المعايير الاساسيه التي تساعدك في اختيار نوع التجارة الإلكترونية المناسبه لك هي

معرفه شخصية العميل

انت كصاحب شركة او نشاط تجاري يجب ان تهتم بمعرفه شخصية عملائك الذين تخطط لاستهدافهم من خلال سؤال نفسك من هم عملائي واين اجدهم وعاداتهم وسلوكهم في الشراء ونقاط جذب مشلعرهم لمنتجك وبعد ان تجيب علي تلك الاسئلة وجمع الاجابات في ملف تعريف سيساعد ذلك في معرفة نوع التجارة المناسب لجمهورك ونشاطك التجاري

اعطاء قيمة لمنتجاتك وخدماتك وتحديدها

هل سالت نفسك مره ما الاستراتيجيه التي تتبعها لجعل منتجاتك او خدمتك مميزه في السوق هل هو السعر ام خدمه العملاء ام ان منتجك به مايميزه عن غيره من خدمات شبيهه ومنافسة له

ما هي مميزات انشاء موقع الكتروني من خلال شركة تسويق الكتروني

انشاء موقع للتجارة الإلكترونية الخاص بك

يمكنك من خلال شركة الأزهري للتسويق الإلكتروني ضمان انشاء متجرك بتكلفة اقل كما انها توفر لك استضافات مجانية ودومين وهو ماتوفرة الشركة في مجال تصميم المتاجر الإلكترونية لكن ايضا تتيح لك فرصه الحصول علي تلك المميزات في حال تم عمل دومين واستضافه خاصه بك بمدفوع مادي لان هذا سيعطيك نتائج اقوي وتصدر لموقع البحث وزياده جمهورك وهي ماتسمي بانواع التسويق الألكتروني لموقعك في التجارة الإلكترونية

التسويق عبر تحسين محركات البحث

محرك البحث هو الاداه التي يبحث عنها الكثير من رجال الاعمال واصحاب النشاطات فان تحسين محرك البحث يعطيك فرصه لزيادة العملاء والمستهلكين لان نتيجه محرك البحث الاولي تحظي بنسبه كبيره من عدد الزيارات تتجاوز ال40 %علي النقيض فان باقي النتائج ال5 التاليه تحظي 5%فقط لذلك تساعدك شركة الأزهري للتسويق الإلكتروني علي تصدر نتائج البحث الأولي

عبر وسائل التواصل الاجتماعية

تعتبر تلك الوسيله الاكثر وصولا للجمهور المستهدف لكثره التصفح عليها والاستجابه لما يعرض فيها ولانها الاكثر استخداما علي مدار اليوم كما ان الاعلان فيها يصل الي الفئه المستهدفة ويوجه اليهم وايضا التفاعل علي شبكات التواصل امكبر من التواصل علي مواقع الويب ومن امثله ذلك الفيس بوك التويتر الانستجرام والتيك توك واليوتيوب وغيرهم

الاعلان الممول

يمكن لاصحاب النشاطات التجارية انشاء اعلان ممول عن طريق شركة التسويق الإلكتروني لجذب الكثير من العملاء والمستخدمين وضمان وجود مستهلكين حقيقين فان الاعلان الممول مختلف تماما عن الاعلان بعشوائية لانك تختار فيه العملاء المستهدفين الذين لديهم قابلية للشراء اكبر من غيرهم وهذا ما يعمل علي زياده الارباح التجارية

التسويق عبر البريد الإلكتروني

ان سهوله امتلاكك لقائمه بريدية توجه فيها رسائل بريدية لعملائك سيساعد العميل علي الشعور باهميتة مما يزيد قابلية تعامله معك باستمرار كذلك يزيد من فرصه رؤيته ومتابعاته المستمرة لعروضك الجديدة كذلك يجب الانتباه لاهمية عدم ارسال رسايل بصوره كبيره لعملائك لان ذلك يزعج العميل وبالتالي يرفض رؤيه اعلانك او رسائلك وقد يضعك في قائمه المحظورين او الازعاج وخاصه ان كانت الرسائل تصل في اوقات غير مناسبة ليلا لذلك فقط ارسل الي عملائك رسائل قصيرة الكلمات مختصره وباعداد قليله وايضا يمكنك دعمها بصورة للمنتج كذلك الالوان وفيديويجذب العميل لقراءة اعلانك ومتابعته بكل فضول

التسويق من خلال المسابقات والعروض والخصومات

من الوسائل التي تزيد من جذب العملاء لمتجرك الإلكتروني هي المسابقات و العروض كذلك تقديم خصومات علي فترات متباعدة مما يجعل جمهورك يتشجع لرؤيه منتجك وشراءه لان العميل يحب دائماا انتهاز فرص وجود اي خصوات او عروض للحصول علي المنتج او الخدمة لذلك ضعها في خطتك التسويقيه مع ارتباطها بالشفافيه التامه والمصداقيه في وجود هذه العروض والخصومات علي ارض الواقع حقيقه وليست فقط للدعاية

مصطلحات خاصه في التجارة الإلكترونية

الاعمال او المعاملات الإلكترونية (E-business)

السوق الإلكتروني(E-marketplace)

شبكه داخلية(Intranet)

شبكة خارجية(Extra Net)

حوسبه اجتماعية(Social Computing)

شبكات اجتماعية (Social Network)

التجارة الاجتماعية(Social Commerce)

العالم الافتراضي (Virtual Reality)

تصنيفات اخري في التجارة الإلكترونية

التجارة التقليدية

وهي العمليه التي يتم فيها تبادل السلع او المعلومات او الخدمة وتوصيلها بشكل ملموس للمستهلك